Právo na vrácení
Pokud jste spotřebitel, máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku a vrátit zakoupený produkt ve lhůtě 14 dnů ode dne jeho obdržení.
Pro vrácení zboží nás informujte o svém rozhodnutí prostřednictvím kontaktu:
E-mail: awkom@hokito.pl
Ve zprávě prosím uveďte:
- jméno a příjmení,
- číslo objednávky,
- název vráceného produktu,
- informaci o záměru vrátit zboží.
Adresa pro zaslání vráceného zboží
Po nahlášení vrácení zašlete produkt na níže uvedenou adresu:
AWKOM HOKITO
Skrzeszewo 218
83-330 Skrzeszewo, Polsko
Podmínky vrácení
Vracený produkt by měl být:
- kompletní,
- nepoškozený,
- nepoužívaný způsobem přesahujícím nezbytné ověření produktu,
- řádně zabezpečený pro přepravu.
K vrácené zásilce je vhodné přiložit číslo objednávky nebo jiné údaje umožňující identifikaci nákupu.
Náklady na vrácení
Náklady na vrácení produktu nese zákazník, pokud zvláštní ujednání nebo právní předpisy nestanoví jinak.
Vrácení platby
Po obdržení a kontrole vráceného produktu bude vrácení prostředků provedeno v termínu stanoveném právními předpisy.
Vrácení platby proběhne stejným způsobem platby, jaký byl použit při nákupu, pokud zákazník nevyjádří souhlas s jiným řešením.
Produkty vyloučené z vrácení
Právo odstoupit od smlouvy nemusí příslušet v případě produktů vyrobených podle individuální specifikace zákazníka nebo jiných produktů vyloučených na základě platných právních předpisů.
